الشروط والأحكام

في هذه الوثيقة، تحمل المصطلحات التالية المعاني المبيّنة إزاءها:

• «بيت سند» أو «نحن»: منشأة بيت سند التعليمية، مكتب ٦١٢، كريستال بلازا، كورنيش البحيرة، الشارقة.
• «المستخدم» أو «أنت»: أي شخص طبيعي يزور الموقع أو يستفيد من الخدمات.
• «الخدمات»: الجلسات والورش التعليمية المتعلقة بالقراءة الوثائقية التي تُقدّمها بيت سند.
• «الموقع»: الموقع الإلكتروني الخاص ببيت سند على النطاق {{DOMAIN}}.
• «المحتوى»: جميع المواد المكتوبة والمرئية والتعليمية المنشورة على الموقع أو المقدَّمة خلال الجلسات.
• «الاتفاقية»: هذه الشروط والأحكام مجتمعةً مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

باستخدامك للموقع أو التسجيل في أي من جلساتنا التعليمية، فإنك تُقرّ بما يلي:

• أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وقبلتها كاملة.
• أنك بلغت الثامنة عشرة من العمر أو أكثر، أو تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام الاتفاقيات وفق قوانين الإمارات.
• أنك تُوافق على تلقّي التواصل المتعلق بالجلسات على وسائل التواصل التي أتحتَها.

تُقدّم بيت سند ثلاث خدمات تعليمية موضّحة فيما يلي:

تحتفظ بيت سند بالحق في تعديل مواعيد الجلسات أو مكان انعقادها أو طريقة تقديمها وفق الظروف، مع إخطار المسجّلين في أقرب وقت ممكن.

عند استخدام الموقع أو الاستفادة من الخدمات، تلتزم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التواصل أو التسجيل.
• الامتناع عن استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة أو مضلّلة.
• عدم نسخ أو توزيع أي مواد تعليمية دون إذن خطي مسبق من بيت سند.
• احترام سرية بيانات المشاركين الآخرين في الجلسات الجماعية.
• الإقرار بأن المحتوى التعليمي لا يُغني عن استشارة متخصصين مؤهّلين في أي شأن فردي.

• يُعدّ التسجيل مؤكّداً بعد تأكيد بيت سند لاستلام الطلب وإتمام سداد الرسوم.
• في حال عدم الحضور دون إشعار مسبق بمدة كافية، تُعدّ الجلسة مستوفاة ولا يحق المطالبة باسترداد الرسوم.
• تُحتسب الجلسات الأسرية الأربع خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أشهر من تاريخ الجلسة الأولى.
• تُعقد الجلسات المكتبية خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، ما لم يُتّفق على غير ذلك.

جميع الرسوم مُحدَّدة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما انطبقت.

سياسة الاسترداد:

• إلغاء قبل ٧٢ ساعة من موعد الجلسة: استرداد كامل.
• إلغاء بين ٢٤ و٧٢ ساعة: استرداد ٥٠٪ من الرسوم.
• إلغاء أقل من ٢٤ ساعة أو عدم الحضور: لا يُسترد شيء.
• في حال إلغاء بيت سند للجلسة: استرداد كامل أو جدولة جلسة بديلة وفق رغبة المستخدم.

جميع المحتويات المنشورة على الموقع أو المُقدَّمة خلال الجلسات — من نصوص ومواد تعليمية وكتيّبات مصطلحات — هي ملك لبيت سند أو مرخَّصة لها.

يُمنح المستخدم ترخيصاً شخصياً محدوداً وغير قابل للنقل لاستخدام المواد للأغراض التعليمية الشخصية فقط. يُحظر أي استخدام تجاري أو إعادة نشر أو توزيع دون موافقة خطية مسبقة.

في أقصى ما يُجيزه القانون، لا تتحمل بيت سند المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام الخدمات أو الاعتماد على محتواها التعليمي.

لا يتجاوز الحد الأقصى لمسؤولية بيت سند — في أي حال — مجموع الرسوم التي سدّدتها مقابل الخدمة موضع النزاع.

تحتفظ بيت سند بالحق في رفض تسجيل أي مستخدم أو إلغاء تسجيله في حال مخالفة هذه الشروط، مع استرداد الرسوم المدفوعة عن الجلسات غير المنعقدة.

تبقى أحكام الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والقانون الحاكم سارية بعد انتهاء الاتفاقية أو إنهائها.

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الإمارات العربية المتحدة وإمارة الشارقة تحديداً، وتُفسَّر وفقاً لها.

في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان إلى تسويته وديّاً خلال ثلاثين يوماً. إن تعذّر ذلك، تختصّ محاكم الشارقة بالنظر في النزاع.

• الاتفاقية الكاملة: تُمثّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز الاتفاقية الكاملة بين الطرفين.
• قابلية الفصل: إن أُبطل أي حكم من هذه الشروط، تبقى سائر الأحكام سارية المفعول.
• التعديلات: قد تُحدَّث هذه الشروط دورياً. الاستمرار في استخدام الخدمات بعد نشر التحديثات يُعدّ قبولاً لها.
• اللغة: النص العربي هو المرجع في حال أي تعارض مع أي ترجمة.